आजकल हमें पोस्ट ऑफिस में generally एक ही काम होता है,और वह है डाक(post) या पार्सल भेजना,जिसमे रजिस्टर्ड पोस्ट,साधारण डाक,स्पीड पोस्ट,पार्सल या logistics आदि की डिलीवरी शामिल होता है|हालाँकि Indian post के काफी अन्य बहुत सारे डाइमेंशन्स भी है,अब वहा पर आप बैंकिंग की सारी सुविधाए मिल जाती है,इसके अलावा POST OFFICES में ज्यादातर लोग Insurence,deposit account,Indian post payments bank आदि की सुविधाए भी खूब इस्तेमाल करते है| आज हम यहाँ पर indiapost tracking के बारे में बात करेंगे, और देखेंगे की इसे कैसे किया जाता है|
IndiaPost tracking kya hai? Kyo kiya jata hai?
फ़िलहाल बैंकिंग सेवाओ को पोस्ट ऑफिस में इस्तेमाल करने वालो की जनसँख्या कम है.पर अगर हमें कोई डाक पोस्ट भेजना हो तो हम पोस्ट ऑफिस ही जाते है|अगर आपने अपना कोई पोस्ट या डिलीवरी कही भेजा है,और उसे ट्रैक करना चाहते है,यानि यह पता लगाना चाहते है की आपका पोस्ट या पार्सल की स्थिति क्या है?या वह कहा तक पंहुचा है?आपने जिसे भेजा था,उसके पास अभी तक डिलीवरी हो पाई है की नहीं!! इत्यादि सवालो के जवाब आप आसानी से पता कर सकते है|
tracking number important hai!!
इसके लिए सबसे पहले और जरुरी चीज़ वो रिसीप्ट/रशीद है,जो आपको पोस्ट ऑफिस में अपना डाक या पार्सल रजिस्टर करने के बाद मिली हुई थी.इसमें आपके डाक या पार्सल का यूनिक कन्साइनमेंट नंबर या ट्रैकिंग नंबर होता है,इसके अलावा दूसरी जानकारिया भी इसमें होती है,जैसे की आपका नाम,डाक भेजने का पता,लेनदेन का विवरण आदि|
आप अपने भेजे गए डाक या पार्सल का पता घर बैठे अपने मोबाइल से ही चंद सेकेंड्स में लगा सकते है,इसके लिए आपको मिले हुए receipt में लिखे गए consignment number महत्वपूर्ण होता है.तो चलिए अब जान लेते है वो simple process जिसके द्वारा आप अपना पार्सल track n trace कर सकते है|
इस तरह से करे India post tracking
ये सुविधा indiapost.gov.in पर जाकर कर सकते है,तो अपने मोबाइल या कंप्यूटर के ब्राउज़र में जाकर इस वेबसाइट पर जाये|
वेबसाइट के खुलते ही आपको homepage पर ही consignment tracker दिखेगा,जिसमे आपको अपने पार्सल या डाक पोस्ट का कन्साइनमेंट नंबर डालना होगा,उसके बाद नीचे दिए कॉलम में निर्देशित किया हुआ captcha डाले,और track n trace पर क्लिक करे|
इसके बाद आप अपने पार्सल की सभी स्थितिया और जानकारी देख सकते है|
India Post में ऑनलाइन complaint कैसे दर्ज और track n trace कैसे करे?
यदि आपको अपने डाक/पार्सल/स्पीड पोस्ट या दूसरी किसी सेवा के लिए कोई भी शिकायत हो ,और आप अपनी complain online घर बैठे दर्ज करना चाहते हो,तो आप आसानी से ये कर सकते है,इसी वेबसाइट पर,इस तरह से:-
- track n trace consignment के नीचे register a complaint का विकल्प दिया गया है,इस पर क्लिक करे|
- इसके बाद register your grievance के विकल्प पर क्लिक करे|
- अब दिए गए सूचनाओ को पूरी तरह भर ले,और अपनी complain रजिस्टर करे|
- आप अपने दर्ज किये गए complaint की स्थिति का भी पता लगा सकते है,इसके लिए जहा consignment track करने का आप्शन है,उसी में बगल में complaint track n trace का भी भी आप्शन है,इस पर क्लिक करे|
- अपना complaint id या नंबर दर्ज करे,जो आपको शिकायत करने के बाद मिली थी|
Courier या speed post tracking कैसे करे?
यदि आपका पार्सल/कूरियर/डाक “ स्पीड पोस्ट” है या business parcel / Logistics post इत्यादि है,और आप इसे track करना चाहते है तो इसके लिए:-
- Menu पर क्लिक करे,फिर mails पर जाये,इसके बाद premium पर क्लिक करे|
Menu>>Mails>>Premium>>Speed Post.
- यहाँ पर आप speed post/business parcel/logistics post को trackn trace कर सकते है|
Indian Post का enquiry या पूछताछ helpline number/customer care 24*7 number क्या है?
1800-2666-868 (रविवार और सरकारी छुट्टियों के अलावा अन्य दिन फोन लगाये)|
अपने किसी भी कन्साइनमेंट (चाहे वह स्पीड पोस्ट/रजिस्टर्ड पोस्ट/कूरियर/पार्सल आदि हो), की स्थिति पता लगाने के लिए ,या अपनी कंप्लेंट/शिकायत दर्ज कराने के लिए आपके पास पोस्ट ऑफिस से मिली हुई,रिसीप्ट/रसीद होनी जरूरी है,इसके न होने पर आप ये सब चीजे नहीं कर पाएंगे,अतः इसे संभाल के रखे|